南华县政务服务管理局：变“坐等审批”为“上门服务”

“你好！雨季快到来了，我们有个地质灾害治理工程急着实施，有没有办法帮我们尽快处理一下用地审批？”近日，龙川镇白衣村委会梅家村地质灾害治理工程向南华县政务服务管理局提出用地审批申请。

窗口工作人员在审核材料时发现所申请事项的地理位置和审批面积超出我县的审批权限，第一时间将审批权限问题告知申请人。当了解到申请人对审批流程不熟悉，完成审批业务有困难，工作人员积极提供帮助。深入实地查看了解项目，协同多部门“把脉问诊”，积极主动与上级林业主管部门进行多次沟通协调，疏通办件通道，最终快速为我县审批林地1.8994公顷。窗口工作人员在申请人拿到林地许可决定之日及时为项目办理林木采伐许可证4件，为项目赢得了宝贵的时间。目前，项目正在实施中，争取雨季到来之前完成治理工程，确保人民的生命财产安全。

转变干部作风，改善营商环境，变审批为服务，变权力为责任，走出办事大厅，主动开展上门服务，由“坐等审批”变为“上门服务”，让服务不仅有了速度，更激发了市场活力，也增强了群众的获得感和幸福感。