规范出租经营行为 提升运输服务品质

为规范出租车经营行为，提升出租车服务水平，2月14日下午，南华县交通运输局联合楚雄州交通运输综合行政执法支队南华大队，召集鸿运出租公司、鑫瑞出租公司召开行业整治工作会。按照县委领导的批示，行业主管部门对两家出租企业做出了工作要求，听取了出租企业工作汇报，并下发了《南华县关于开展出租车市场秩序专项整治行动的通告》。

2月21日，南华县交通运输局及南华大队再次召集两家出租企业召开约谈会议。约谈会议由南华县交通运输局负责同志主持，县交运局、楚雄州交通运输综合行政执法支队南华大队相关工作人员和辖区内两家出租企业负责人参加会议。

会议中，楚雄州交通运输综合行政执法支队南华大队负责人通报了2022年至今两家出租企业受投诉情况，要求出租企业加强从业人员职业道德教育和诚信教育，制定切实有效的长效机制，提高出租车驾驶员整体素质、提升服务质量，依法依规从事经营服务，提升整体城市文明形象。

南华县交通运输局负责同志指出，当前我县正大力开展非法营运整治工作，出租企业作为合法的经营主体，必须规范行业经营行为，抓好经营服务工作，出租企业的经营服务情况将纳入质量信誉考核。出租企业要做好以下工作：一是及时召开从业人员教育会议，做好宣传教育，下发《南华县关于开展出租车市场秩序专项整治行动的通告》；二是加强内部制度管理，严格整治收费不合规、服务不规范、卫生不整洁等乱象；三是做好出租车内部收费公示，严格要求从业人员按标准收取费用，不按规定使用计价器的要严肃处罚。