“听民声、解民忧、帮民困”局长进大厅走流程推进投资审批服务提速增效

为认真践行“三法三化”，把“两个革命”持续推向深入，进一步优化审批和服务流程，提高行政审批服务效能，提升政务服务水平，推动政务服务营商环境持续优化。9月20日，县发改局局长到县政务服务中心投资审批服务窗口，开展“听民声、解民忧、帮民困”局长进大厅走流程活动，以工作人员身份坐窗口受理项目审批、现场解答相关惠企政策、随访服务对象等方式全流程体验、了解发展改革部门政务服务事项办事流程。

在体验过程中，亲身感受业务“精不精”、流程“优不优”、效率“高不高”、体验“好不好”等服务细节，帮助解决办事难点堵点问题，不断优化发改部门政务服务环境。

下步工作中，县发改局将持续开展“找堵点、疏痛点、解难点”走流程活动，找准找实政务服务事项实施过程中的堵点难点问题及产生根源，举一反三，建章立制，解决好政务服务对象操心事烦心事，切实打通政务服务群众“最先一百米”“最后一百米”，提升发展改革部门政务服务的温度和质感，切实推进审批服务便民化、不断优化营商环境，提高政务服务效率。