南华县三措并举 推进“互联网+政务服务”工作

推进“互联网+政务服务”，是贯彻落实“放管服”改革要求的关键环节，近年来，南华县以作风革命、效能革命为契机，以数字政府建设为抓手，持续深化“互联网+政务服务”工作，着力在精简办事流程、规范办事标准、便民利民上狠下功夫，推动政务服务效能全面提升。

完善事项发布，推进政务服务标准化。以“数据多跑路，群众少跑腿”为目标，按照全省“一张网、一盘棋、数据同源和五级十二同”要求，编制南华县行政许可事项清单，通过云南省一体化政务服务平台承接指派完善发布事项8232项，事项承接完善率达100%，“网上可办率”达100%，“一门进驻率”达100%，“最多跑一次”事项比例100%，“即办件”事项达99.59%，全程网办率达99.71%，承诺办理时限压缩87.87%，真正实现“一网通办”。

拓宽服务渠道，推进政务服务规范化。推动基层“三化”建设工作向纵深发展，规范设置县政务服务中心1个、乡（镇）便民服务中心10个、村（社区）便民服务站128个，实现全县综合性政务服务场所规范设置率达100%，持续延伸线上线下服务触角，真正实现“小事不出村、大事不出乡”。推行“一站式”受理综合办理模式，规范设置综合咨询、综合办事、帮办代办、“跨省通办”“省内通办”、“一件事一次办”、“办不成事”反映窗口27个，实现业务办理“精细化”，不断解决企业和群众办事难、办事繁、办事慢等问题，提升政务服务效能。

提升数据质量，推进政务服务便利化。积极推进电子证照与政务服务事项深度融合，梳理电子证照发证清单113项，电子证照用证清单380项，并按部门在政府门户网站公开发布，不断深化电子证照、电子印章等应用，推进数据共享和业务协同。目前，南华县政务服务实施机构存量电子证照加盖电子印章率均达95%以上。持续拓展电子证照应用领域和跨地区互通互认，推动新增22项高频政务服务事项和西南地区51项“跨省通办”事项工作任务落实，截至目前已办理事项97件。