2月18日,大年初九,年味尚浓,是春节假期后第一个工作日。走进南华政务服务中心,映入您眼帘的是前台服务人员青春洋溢的笑脸,他们戴着绶带正在引导着前来办事的群众。政务大厅整洁敞亮,各窗口工作人员以崭新的面貌、饱满的精神热情服务着群众。

整个政务大厅“叫号不间断、服务不空挡”,井然有序进行着。办理轿车驾驶证到期换证的李先生说,“现在换证真方便,只需本人拿着近半年白底照片一张,一份体检表,身份证原件和驾驶证原件,5分钟就可以办好”。高效便捷的政务服务让前来办事的群众倍感温暖,让整个政务大厅充满温馨。

政务服务大厅管理办负责人说,每个春节收假都是政务服务的高峰期,节后上班第一天收心归位已成为窗口工作人员的常态,我们践行为民服务宗旨,“让服务多跑路,让群众少跑腿”,以更多的耐心、细心、贴心,为群众提供温暖服务。在新的一年里,我们将紧紧围绕县委县人民政府安排部署,打造“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”和“全程服务有保障”的政务服务新环境,不断提升群众满意度、幸福感和获得感。

据统计2月18日大厅所有窗口办件量约1200件左右,办件较多的窗口:人社局窗口办件267件、龙川派出所窗口234件、交警窗口186件,民政窗口37件,赢得新春政务服务“开门红”。