坚持清廉有为高效便民，持续优化营商环境

南华县政务服务局持续做优做细政务服务，让经营主体在良好营商环境的“阳光雨露”下茁壮成长。把培育壮大经营主体作为稳经济、调结构、激活力的重要抓手，当好“四大员”（联络员、分析员、监测员、帮扶员）、念实“服务经”、打出“组合拳”，有力推动经营主体“多、活、大、强”。

以更快速度打造“南华效率”。深化“证照分离”改革，开展“三减三提升”服务，惠企面超50%，破解“准入不准营”。落实“一次办妥”和“最多跑一次”等优化营商环境各项政策措施，以便民为中心，以企业需求为导向，围绕高效办成“经营主体准入与退出”一件事，推行企业开办全程电子化“一窗通”服务平台，全面整合集成设立登记、刻章、申领发票、社保、住房公积金缴存、银行开户等6个开办事项，实行线上“一窗受理、并行办理”，实现“全天候、零见面、网上办”市场主体登记服务模式，企业设立登记时间从1个工作日缩短至0.25个工作日内，企业1天即可营业。认真落实经营主体住所登记管理办法，有效释放住所资源。开展名称自主申报和经营范围规范化登记，变“填空题”为“选择题”。推行简易注销，助推经营主体“进退自如”。1-4月份企业新设立经营主体581件，登记平均耗时0.016个工作日，比全州平均少0.027个工作日，经营主体开办“一窗通”办件占比99.83%，比全州平均高0.35%。

以更暖温度打造“南华服务”。推行首问负责、一次告知、限时办结等制度，强化利企便民。规范申请材料示范文本，推进服务标准化、精细化。优化整合企业开办、“个转企”、歇业、注销等业务流程，整合、精简、优化申请表单和材料，实现“多表合一、一表申请”、“一套材料、一次提交”，实现“高效办成一件事”。开启“全天候、跨地域、零见面、秒领取”政务服务新模式，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。优化线下帮办代办工作机制，为老年人、残疾人等特殊群体和有需要的企业、群众提供陪同办、代理办、上门办等服务，构建“网办为主、自助为辅、窗口兜底”政务服务新模式，实现线上线下无差别受理、同标准办理。2024年1-4月累计办理经营主体事项2465件，比去年同期增加137件。

以更大力度打造“南华诚信”。引导经营主体诚信立身兴业，审批行为依法规范。制定撤销冒用他人身份信息取得经营主体登记操作规程，细化具体规定。开展线上线下一体登记、实名验证，最大程度保障登记真实性。建立经营主体直接评价政务服务“好差评”制度，好评率保持在100%。提高政务服务质量和效率，增强企业获得感，政务服务的质量和效率直接关系到企业的满意度和获得感。通过优化服务流程、提升服务质量，为企业提供便捷高效的政务服务，从而提升企业的市场竞争力。