南华县政务服务管理局开展“学礼仪、提形象、强服务”主题培训

为进一步加强窗口作风建设，规范政务服务行为，增强政务服务工作人员的素质与修养。6月14日，县政务服务局邀请楚雄州政务服务管理局政府自身建设科负责人、民盟楚雄州委兼职副主委罗瑞为政务中心100余名干部职工开展“学礼仪、提形象、强服务”主题培训。

此次培训紧扣政务中心日常工作实际，以理论知识融合现场演示的方式，从礼仪认知、形象礼仪、仪态礼仪、语言规范等方面，对站姿礼仪、表情礼仪、递接礼仪等进行详细的讲解和示范。为参训人员上了一堂精彩、生动、专业的政务服务礼仪课，让工作人员对政务服务礼仪知识有更加深刻的认识，达到了以培促学的良好效果。培训过程中，全体参训人员认真聆听，积极参与互动，现场气氛十分活跃。

言之有礼，心中有敬意；行之有仪，行为有表达。下步，全体政务人将把礼仪贯穿于政务服务日常工作中，立足岗位，切实转变工作作风、有效提升政务服务“软实力”，让企业群众更真切地感受到政务服务的“质感”和“温度”，推动优质高效的政务服务提档升级，为打造更优营商环境贡献政务力量。