南华县：快速解决欠薪纠纷 保障劳动者合法权益

近日，南华县人力资源和社会保障局劳动保障监察大队用心、用情，解决了1起欠薪投诉纠纷，让群众的烦心事得到快速解决，切实保护了劳动者的合法权益。

“我在南华收费站出口的野生菌产业园做装修，老板还差我工资未付，明天我要到省外务工，现在家中急需用钱，我目前在工地，请你们帮忙追讨一下”。2024年8月5日17时50分，临近下班时间，南华县人力资源和社会保障局劳动保障监察大队欠薪举报投诉电话急促响起，工作人员接起电话，电话那头传来1名中年男子焦急的声音，并且情绪非常激动。工作人员一边安抚着投诉人的情绪，一边详细登记投诉人的信息。

来电人名叫杞某，楚雄州牟定县人，到南华野生菌产业园做装修工作，完工时因急用钱，跟班组长讨要后支付了3000元，还欠1950元未支付。劳动监察大队工作人员顾不及下班，迅速赶到现场，找到项目分包公司的负责人了解欠薪情况，核实杞某投诉情况是否属实，考虑到杞某要外出务工急需用钱的实际，本着为群众解决烦心事、揪心事，工作人员立即找到施工总承包方云南中冶天工集团的劳资人员联系，公司负责人表示，按公司流程拨款发放工资还要等一段时间，公司正在造册按流程拨款的答复后，考虑到投诉人要出省务工，家中急需用钱的实际，工作人员与中冶协调，要求总包方按照特殊事项特殊处理的原则。经协调，当天18时44分，中冶天工集团安排施工劳务班组垫付了杞某1950元的工资，杞某的烦心事得到快速解决。杞某收到工资后，并将支付截图报劳动监察大队，监察大队工作人员对起洪进行电话回访核实，杞某对南华县监察大队的办事效率给予高度评价，不断重复着“感谢政府为农民工讨要工资，解决了我的大事”。

下步，南华县人力资源和社会保障局对欠薪举报投诉将坚持调解先行，依法处理的原则，充分发挥行政协调处理的作用，通过协调，帮助农民工讨回欠薪，维护农民工的合法权益，对无法调解处理的，依法依规立案查处或引导通过诉讼渠道解决，切实解决群众的烦心事、揪心事。（南华县人力资源和社会保障局 鲁富）