11月20日,楚雄州政务服务管理局采用“四不两直”的方式,深入南华县督导检查政务服务和公共资源交易工作。

在南华县政务服务中心,检查组成员深入24小时自助服务区体验办事服务,对“高效办成一件事”27个主题事项推动情况、综合窗口改革落实情况、帮办代办及事项进驻情况等进行详细了解,并以办事群众和部门审批人员身份全流程体验了公租房申请“一件事”、大件运输“一件事”申办服务,同时亲切与来往的办事群众沟通交谈,全面了解南华政务服务工作情况。

检查组结合督导检查情况专题召开了检查存在问题反馈座谈会。会上,检查组成员对存在问题进行了一一反馈,并对“互联网+政务服务”、“高效办成一件事”、公共资源交易等工作提出了具体指导意见。
检查组从“重视程度高,推进力度大,工作成绩好,内外影响大”四个方面对南华县政务服务工作予以肯定,并以“五个进一步”对南华县政务服务提质增效作出明确要求。一要进一步巩固良好态势,在现有基础上,结合实际,打造更具南华特色的政务服务品牌和名片;二要进一步突出工作重点,切实把“高效办成一件事”作为政务服务系统当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好,持续推进政务服务“三化”建设,扎实开展“走流程”活动,抓实干部队伍建设,激发内在动力,持续提升行政效能;三要进一步抓实问题整改,对照反馈问题,逐条逐项认真研究、制定措施,确保整改落实到位;四要进一步守牢安全底线,完善大厅应急预案,加强工作人员安全知识培训,切实保障人民群众的生命财产安全,维护社会稳定;五要进一步谋实明年工作,做到方向清、目标明,谋一件干一件、干一件成一件,不断进取,再创佳绩。