近日,国家发展改革委等部门联合印发了《关于深化家政服务业产教融合的意见》(发改社会〔2024〕1521号),旨在促进家政教育链、人才链与产业链、创新链相衔接,优化家政人力资源供给质量和结构,助力家政服务业高质量发展。南华县发展和改革局为贯彻落实好此项工作,分析研判提出2个方面6条拟承接发展的方向。
(一)优化家政服务产业发展环境。一是加强对家政企业和从业人员的指导和技能培训,通过鼓励协会和有实力的企业到南华举办家政服务职业技能竞赛等方式,以赛促训,提高从业人员的专业技能和服务水平。二是强化市场供需对接,借鉴“幸福里”社区成功模式,探索实施订单式人才培养机制,灵活使用村(社区)党员活动室开展家政服务技能培训,打牢转移就业技能基础。三是建立家政企业和从业人员的信用档案,推进家政服务员信用评级赋码,引导消费者使用“家政信用查”小程序,推行“居家上门服务证”电子证照发放,逐步普及从业人员持证上岗制度。四是建设家政服务的互联网平台,实现服务供需的高效对接,通过平台在线预约、评价服务,分析消费者需求,优化服务内容,提高服务效率和便捷性。
(二)加强家政服务业品牌培育。一是推进“巾帼家政”品牌建设,发挥女性家政人员更具耐心和细心,更能关注到服务细节,更容易与雇主建立良好信任关系的优势,吸引留守妇女通过从事家务劳动、母婴护理、养老护理等家政劳务品牌就业,增加收入。二是推进“工益家政”品牌建设,政府牵头主导推动,通过政策支持、资金投入等方式,引导家政企业或社会组织参与。面向特殊困难群体,如:孤寡老人、残疾人、贫困家庭等,为他们提供免费或低收费的家政服务,帮助改善生活质量,包括家庭清洁、衣物洗涤、物品整理等常规家政服务,让他们享受党和政府的关怀。