看亮点、学经验、促提升——南华县政务服务管理局组织龙川镇便民服务中心工作人员到沙桥镇参观学习政务服务“三化”建设情况

为进一步提升政务服务标准化规范化便利化建设，近日，县政务服务局组织龙川镇便民服务中心负责人及一线窗口人员前往沙桥镇参观学习政务服务“三化”建设情况。

当天，沙桥镇便民服务大厅人头攒动，办事群众络绎不绝，窗口人员迅速规范的为群众提供着各类便民服务，高效践行着“进一扇门、到一窗口、办所有事”的服务理念。在参观过程中，龙川镇工作人员详细了解沙桥镇便民服务中心和小古山村便民服务站的窗口设置、进驻事项、业务办理等情况，并就便民服务中心标准化规范化便利化建设、帮办代办、人员配备等方面的创新措施和先进经验进行深入交流，同时对沙桥镇“四办四机制”政务服务工作制度贴近民生、符合民意的特色做法给予了较高评价。

通过此次观摩学习，龙川镇窗口工作人员纷纷表示，“切实感受到了镇（村）便民服务中心（站）才是联系民生最紧密、服务群众最直接的前沿阵地。下一步，龙川镇将主动对标沙桥镇的创建经验和亮点做法，找差距、强弱项、补短板，以满足群众需求为出发点和落脚点，推动政务服务改革创新，确保基层政务服务从‘能办’到‘快办’‘易办’‘好办’转变”。