南华县政务服务管理局：打造便民书吧 营造书香政务

“以前来大厅办事，等待之余就是刷刷手机。现在来中心办事，可以坐在书吧这里看看书、翻翻杂志，放松心情的同时，也能给自己‘充充电’，另外这里还有绿植点缀，环境特别舒适，你们的服务真是越来越贴心了！”前来办事的李女士对南华县的“书香”政务连连点赞。

据悉，为进一步丰富干部职工和办事企业群众的精神文化生活，打造充满浓郁文化氛围的“书香”政务服务大厅，南华县政务服务管理局倾力打造“便民书吧·书香大厅”，为讲好南华故事、展现南华形象增光添彩，同时为前来办事的企业群众打造一个集学习、交流、休闲于一体的综合性公共服务空间，以实际行动优化政务服务环境，不断提升政务服务水平。

作为政务服务的重要延伸，“便民书吧”设在县政务服务中心二楼，书吧坚持教育性与趣味性、共性与个性相结合，对内容资源进行了精准化配置，上架书籍涵盖中外名著、政策法规、社会科学、生活哲学、少儿文学、保健养生等多个类别，共计2400余册。此外，读书区设有桌子、座椅、饮水机、手机自助充电等便民设施，可供办事群众在此休息阅读，也给大厅工作人员提供了一个闲暇之余放松身心、自我提升的小空间。

自开放以来，“便民书吧”不仅成为干部职工充电的“文化地标”和成长的“加油站”，也让群众办事等待休息之余，尽享书海遨游乐趣，有效提升了政务服务的质效和温度。下一步，南华县政务服务管理局将持续完善“便民书吧”，增加书籍数量、丰富书刊种类、完善便民设施，将“便民书吧”作为传播书香文化、提升政务服务品牌的重要内容，让企业群众在这里办好事、读好书，在享受高效、便民服务的同时，也能够感受到温馨、贴心的服务环境，不断提升政务服务“软实力”。