南华县政务服务局——阅读赋能服务升级

近日，南华县政务服务管理局在政务服务中心大厅举办“便民书吧·书香大厅”荐书活动，深入推进学习型、创新型、活力型、服务型、廉洁型机关建设，营造“崇尚学习、比学赶超”的浓厚氛围。

活动伊始，大厅管理办负责人以《政务礼仪》为荐书主题，从实用性、指导性、趣味性三个维度展开深度分享。该书系统梳理了公务人员着装规范、仪态管理、沟通技巧等核心内容，通过情景化案例解析，为窗口人员提供了“看得懂、学得会、用得上”的礼仪指南。这份专业荐书引发了在场干部的强烈共鸣，大家纷纷记录要点，现场洋溢着浓厚的学习热情。

南华县政务服务中心在办事大厅东侧设置“便民书吧”，自开放以来，就吸引了众多办事群众驻足。这个由爱心捐赠书籍构筑的知识港湾，现已形成政策解读、文学经典、职业技能等6大主题专区，配备自助便民设备与休憩阅读区，日均服务读者超50人（次），真正实现了“办事不空等，书香伴您行”的服务升级。

南华县政务服务局持续深化“书香大厅”建设内涵，通过建立图书流转机制，实现书吧月均更新100册、年流转量3000册；构建“荐书矩阵”，由各个业务股室按月轮值荐书，形成涵盖政策法规、服务创新、人文素养的多元化书单；培育“阅读共同体”，在世界读书日开展读书分享会，通过沉浸式阅读体验提升服务软实力，进一步传播“书香政务”声音，为办事群众提供更加温馨的环境，用心用情书写政务服务新答卷。