近年来,南华县人力资源和社会保障局立足维护劳动者合法权益工作职能,紧扣“依法行政、执法为民”的服务宗旨,着力优化工作作风和服务机制,持续改进工作方式方法,全力快、准节奏办理工伤认定案件,切实维护好受伤职工合法权益,深入企业开展工伤预防宣传工作。
念好“严”字诀。严把工伤案件申报时间节点,严格按照现场调查取证程序,严格执行工伤领导小组成员会议审核制度、重大的工伤案件提请法律顾问复核复审和提级审查制度,确保工伤认定程序和认定事实不出纰漏。
念好“细”字诀。采取“一案一自查”方式,按照业务程序认真审核每一个工伤案件申请材料对,对案件材料中受伤时间、受伤地点、受伤过程认真鉴别把握案件发生的真实性,材料准确无误,做好认定程序、时限、收件、调查核实、证据材料等逐一规范细致检查。
念好“优”字诀。热情周到接待每一位申报工伤职工,设身处地为他们提供最方便快捷的服务,提供工伤申请所须材料一次性告之书。对不符合申报条件的职工,耐心讲解政策、提供法律咨询。同时,对于辖区内安全风险较大企业进行约谈,宣传劳动用工安全和工伤预防知识,提高企业的安全意识。
念好“防”字诀。加大工伤宣传力度,组织工作人员深入企业、建筑工地现场讲解工伤政策,以企业员工培训为契机,为企业“量身定制”实用培训,课程内容涵盖高空作业防护、机械操作防护、上下班交通安全常识等内容,引导企业安全化生产,提升企业员工安全生产意识,降低工伤事故发生率,切实维护企业职工的生命财产安全。
念好“改”字诀。积极参与州级开展的案卷评查工作,通过自检自查、交叉检查等形式,对各类工伤案件的调查思路、疑难杂症、法律应用等问题定期研讨交流、总结经验,全面提升工伤认定办案技能。