主动服务“沉下去” 参保扩面“提上来”

2025年以来，为破解以往政策宣传覆盖不广、企业认识不足、参保意愿不强等难题，南华县聚焦失业保险“保生活、防失业、促就业”核心功能，主动求变，以“靶向”宣传进企业为抓手，推动失业保险参保突破万人大关。

组建专业队伍，夯实工作基础。抽调15名业务骨干组建4支“社保服务小分队”，定期开展政策业务培训，确保队员吃透失业保险政策精髓，熟练掌握参保登记、待遇申领等全流程操作，成为既能精准解读政策、又能高效解决问题的“移动宣传站”和“贴心服务员”，小分队累计入企入园开展42场次“下沉式”常态化、近距离的政策宣传和服务指导，现场接受政策咨询500余次，发放宣传资料1万余份，企业认知度和满意度显著提升。

精准掌握底数，参保实现突破。对辖区内企业进行全面摸排。对已参保企业，重点了解其用工变化、参保状态及政策享受情况，建立动态管理台账，对未参保或未全险种参保的企业，重点了解企业规模、用工特点、未参保原因等信息，建立任务清单，做到“底数清、情况明”，为后续精准施策奠定了基础。2025年以来，全县新增失业保险参保单位28家615人，参保人数达10008人，突破万人大关，参保覆盖范围进一步向中小微企业延伸。

创新宣传方式，释放政策红利。改变以往“大水漫灌”式宣传，小分队采取每周1次轮流进企业进园区的工作模式，开展“面对面”“一对一”的精准宣传。重点宣讲政策在稳定企业用工、助力职工技能提升、保障失业人员基本生活等方面的实际效用。全县2025年累计发放4068人次失业保险金962.85万元，发放123家企业稳岗补贴123.81万元、25家企业一次性扩岗补贴6.75万元、185人技能提升补贴32.05万元，实现政策精准推送和待遇高效兑付。

聚焦重点群体，实施分类指导。针对不同企业类型，小分队开展差异化服务：对大型企业，重点指导其规范参保、用足用好稳岗返还等惠企政策；对中小微企业，着重消除其“怕缴费、怕麻烦”的顾虑，讲解参保对于稳定员工队伍、分散经营风险的积极意义；对餐饮、零售、物流等用工流动性较大的行业以及新就业形态企业，探索符合其特点的参保宣传路径，努力将更多劳动者纳入保障范围。

优化经办服务，简化参保流程。大力推行“网上办”、“掌上办”，依托社会保险公共服务平台，简化失业保险参保登记、待遇申领等业务办理流程，压缩办理时限，对符合条件的中小微企业，主动对接，提供一站式咨询和指导服务，协助办理参保手续，降低其办事成本，线上线下一体化服务能力提升，经办服务更加便捷高效。

下一步，南华县将继续坚持问题导向和目标导向，巩固扩面成果，持续深化政策宣传，强化部门协同与数据赋能，重点攻坚新业态从业人员等群体的参保问题，推动失业保险制度更加公平、更可持续、更高质量发展。