缓解“心”压力 注入“新”动能——“云岭大讲堂·楚雄讲坛”南华专场开讲

为深入贯彻落实“以人为本”的服务理念，帮助干部职工、窗口工作人员更好地识别压力、理解压力，掌握科学有效的情绪管理和干预压力的方法，从而锻造心理素质过硬、服务能力突出的政务服务队伍。6月19日，南华县政务服务管理局组织开展“情绪管理与压力干预”知识讲座。全局干部职工以及进驻政务服务中心窗口工作人员共计126人参加。

本次讲座特邀云南农业大学经济管理学院三级教授、硕士生导师、云南省社科联“云岭大讲堂”主讲人郭颖梅担任主讲嘉宾。讲座伊始，郭教授以特定职业群体的情绪及压力管理案例为切入点，自然引出了讲座的主题，围绕着“情绪管理的功能作用、工作压力典型症状及来源”展开授课，过程中，她通过现实案例分析、情景模拟、游戏体验等多元化形式，从专业视角深入剖析了政务服务窗口工作人员常见的焦虑、倦怠等情绪问题，并结合心理学理论，针对性提出情绪管理策略和工作压力干预技巧。此外，她还亲自引导全体工作人员在宁静的氛围中进行放松练习，探索个人最佳放松状态，帮助大家舒缓身心压力。

此次心理健康讲座，通过理论讲解与案例分析相结合的方式，引导广大干部职工主动开展情绪与压力管理，有效提高心理免疫力、增强抗压力，助力大家以更加积极健康的心态投入到工作和生活中。工作人员也纷纷表示，在今后的工作和生活中将充分运用讲座中学到的心理健康知识，积极主动优化服务，及时调节消除不良情绪，以真诚的态度与企业群众沟通交流，以更加积极阳光的心态投入到工作中，始终践行全心全意为人民服务的宗旨，让政务服务大厅成为向群众传递正能量的桥梁，为打造高效便捷、暖心贴心的一流营商环境新高地赋能提效。