南华县 以社保服务进万家促社保扩面“提档升级”

今年以来，南华县以社保服务进万家活动为契机，以城乡居民知晓率“百分百”为目标，深入开展人社政策法规宣传“五进”活动，推进基本养老保险扩面提档升级。截至6月底，全县基本养老保险参保16.96万人，参保覆盖率达97%，城乡居民养老保险500元以上档次占比达到14.67%，完成人社事业发展计划的163%。

“流动窗口”进基层。组建专业化社保服务先锋队，深入社区、村委会、产业园区、企业及商贸集市等人流密集区域，变“坐等上门”为“主动敲门”。现场设立咨询办理点，提供政策解答、参保登记、资格认证、待遇申领等一站式服务，将便捷送到群众“家门口”。

“靶向宣传”破盲区。针对新业态从业人员、灵活就业人员、农民工、个体工商户等重点群体及中小微企业，开展“滴灌式”精准宣传。通过发放通俗易懂的“社保政策折页”、播放情景化宣传短片、开展“一对一”参保算账等方式，清晰解读参保意义、缴费标准、待遇构成及申领流程，有效破除政策认知盲区，提升参保意愿。

“智慧赋能”提服务。大力推广“掌上办”“网上办”服务模式，现场指导群众熟练使用云南人社12333、电子社保卡小程序、公共服务平台等线上渠道办理高频社保业务，同步优化线下服务体验，在人社服务窗口设置帮办窗口，为办事群众和企业提供暖心人社服务，实现让“数据多跑路、群众少跑腿”的目标。

“提档引导”增效能。在推动“广覆盖”的同时，着力引导参保群众“多缴费、长缴费”，提升未来保障水平。社保服务先锋队通过帮群众细算“经济账”“长远账”，清晰展示缴费档次选择与未来养老金待遇的关联性，鼓励有条件的参保人员选择更高缴费档次。灵活就业人员参保缴费基数选择更趋优化，选择中高档缴费比例稳步提升，为未来获得更充裕保障打下基础。活动开展以来，全县企业职工养老保险参保人数显著增长，其中新就业形态劳动者参保率提升尤为明显。城乡居民养老保险参保实缴率保持高位运行，选择500元以上缴费档次占比稳步提升。

“社保服务进万家”非一时之举，而是构建高质量社保服务体系的新起点。下一步，南华县将持续巩固活动成果，实现社保经办理念从“人找政策”到“政策找人”，从“被动受理”到“主动服务”的深刻转变，通过精准扩面、引导提档、优化服务，不断放大社保制度的保障效能，使社保之网越织越密，幸福之路越走越宽。