南华县市场监督管理局在州庆假日期间加强执法检查,规范农贸市场经营秩序,守护群众“菜篮子”安全,营造了安全、放心、舒心的节日消费环境,筑牢了节日市场安全防线。
强化组织部署,压实监管责任。针对州庆节日期间市场消费集中、人流量大、交易活跃的特点,县市场监管局提前制定专项监管工作方案,召开专题工作会议,明确监管重点、细化工作任务、压实岗位责任,将农贸市场监管责任落实到具体执法人员,形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、执法人员一线抓的工作格局,州庆假日期间共出动执法人员28人,检查经营主体123户。
严把食品关口,守护消费安全。以节日热销的肉类、蔬菜、水果、粮油、水产、豆制品等食用农产品为重点监管品类,加大市场巡查频次力度,严格落实进货查验、索证索票、进销货台账等制度,严查销售过期变质、假冒伪劣、“三无”产品、农药残留超标农产品等违法行为,共检查食品经营主体67户次。督促市场开办方和经营户严格落实食品安全主体责任,规范食品加工操作流程,做好经营场所清洁消毒,从源头防范食品安全风险,切实保障群众舌尖上的安全。
狠抓价格监管,稳定市场物价。紧盯节日期间农副产品价格波动情况,开展价格监管检查47人次,加强市场价格巡查监测,严厉打击哄抬物价、囤积居奇、价格欺诈、不明码标价等违法违规行为,规范市场价格秩序。执法人员逐户检查经营户明码标价落实情况,提醒告诫经营者依法诚信经营,严格遵守价格法律法规,自觉维护公平合理的市场价格环境。
规范市场经营秩序,提升消费环境。全面规范农贸市场经营行为,严查占道经营、超范围经营、乱摆乱放等现象,督促经营户在划定区域内合规经营,保持摊位整洁有序。加强计量器具监管,对市场内使用的电子秤、台秤等计量设备开展专项检查,严厉打击短斤少两、使用不合格计量器具等欺诈消费者行为,共检查农贸市场2个,计量设备38台,切实维护消费者合法权益。
畅通维权渠道,快速处置诉求。节日期间严格落实值班值守制度,保持12315、12345投诉举报热线畅通,安排专人负责受理、分流、处置群众咨询、投诉与举报,做到快速响应、高效处理、及时反馈。针对农贸市场消费纠纷,坚持第一时间介入调解,力争把矛盾化解在一线、解决在现场,切实保障消费者和经营者合法权益,营造和谐稳定的节日消费氛围。