楚雄州始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业群众急难愁盼，着力破解办事堵点难点。4月27日，楚雄州政务服务管理局、楚雄州农业农村局联合南华县政务服务管理局、南华县农业农村局，在南华县野生菌交易市场、野生菌加工产业园政务服务工作站，同步开展松茸松露采集、出售、收购审批服务“上门办”活动。州、县两级同频共振、同向发力，推动政务服务从“坐等上门”向“主动下沉”转变，让实干作风在服务基层、服务产业、服务群众的一线落地生根。
针对此前“局长交叉走流程”中发现的松茸、松露采集收购审批“州县往返跑、流程繁、耗时长”等突出问题，州、县两级政务服务、农业农村部门坚持问题导向、需求导向、效果导向，将审批服务优化提升作为深化“我为群众办实事”实践活动的重要抓手，推动审批服务由政府“供给导向”全面转向企业群众“需求导向”，以“高效办成一件事”为牵引，一体推进政策宣讲、集中办理、上门服务，切实为经营主体减负增效，助力野生菌产业规范健康发展。
活动现场，州、县农业农村部门业务骨干围绕国家二级保护野生植物（农业类）采集、出售、收购审批事项，开展精准政策解读，详细说明办理条件、申请材料、流程环节及注意事项，现场答疑解惑、消除政策盲区。对重点企业、个体工商户等经营主体，提供“一对一”上门解读、手把手指导申报，确保政策宣讲全覆盖、需求对接精准化。州、县政务服务部门统筹现场布置、系统测试、流程保障，搭建一站式服务窗口，形成上下联动、高效协同的工作格局。
为最大程度便利企业群众，活动创新实行“集中办+上门办”双轨服务机制。集中办理区推行“直接受理、后台审批、现场出证”全流程闭环办理，材料齐全、符合条件的事项当场办结，实现“一站式、一次性办好”。针对生产繁忙、地处偏远、不便到场的经营主体，由州、县工作人员组成服务小队，携带便携式设备与申请资料主动上门服务，能当场办结的立即办结，材料暂不齐全的提供全程代办，办结后通过线上提醒、线下送达、邮寄递送等方式送证上门，真正让群众“少跑腿、零跑腿”，彻底打通审批服务“最后一公里”。活动期间，共累计为企业群众提供咨询服务50余次、受理松茸采集相关许可45件，办结19件，完成送证上门服务4户。
此次州、县联动开展审批服务“上门办”，不搞形式主义、不做表面文章，以真走、实办、见效为标准，把政务服务窗口搬到产业一线、搬到群众身边，既有效解决了松茸松露经营主体办事远、办事繁、办事难的实际困难，又规范了野生菌采集收购管理秩序，为南华县乃至全州野生菌产业高质量发展提供了坚实保障，切实提升了企业群众的获得感、幸福感与满意度。
成事惟在实干，服务贵在长效。楚雄州将以此次“上门办”为契机，全面总结提炼经验做法，推动审批服务从解决松茸松露审批“一件事”向优化涉农产业“一类事”集成办理延伸，健全常态化下沉服务机制，以更优流程、更实作风、更暖服务，把履职担当书写在服务群众、助力发展的生动实践中。
滇公网安备53232402000313号 
