南华县不动产登记中心开展“上门办”服务

为全面落实政务服务“上门办”相关工作要求，南华县不动产登记中心始终将利民便民作为各项工作的出发点和落脚点，持续深化“放管服”改革，以群众满意为目标，不断创新服务方式，延伸服务半径，切实提升群众办证满意度。

近日，群众杨某的前妻来到南华县不动产登记中心窗口，咨询宅基地上房屋继承转移登记相关业务。经工作人员了解得知，杨某因患脑梗疾病，行动不便，无法亲自前往办事大厅。针对这一特殊情况，中心工作人员迅速响应，秉持“群众少跑腿，我们多跑路”的服务理念，立即启动“上门办”工作机制，主动提供服务。工作人员携带相关材料，前往杨某位于县外的家中，与其共同梳理办证流程、收集办证所需材料，积极主动联系村小组、社区及乡镇相关工作人员，协助完成审批手续，逐一解决办证过程中遇到的各类问题。办证结束后，不动产登记中心工作人员再次上门，将杨某继承取得的不动产权证书亲自送到他手中。

一次次“上门办”服务，不仅是业务流程的延伸，更是南华县不动产登记中心为民初心与服务温度的生动体现。下一步，南华县不动产登记中心将继续传递这份温暖，让服务真正走进群众心里。