南华县税务局召开“问需求 优服务” 纳税人座谈会

近日，为进一步深入推进国税地税征管体制改革，主动征询纳税人需求、回应纳税人关切，广泛征集纳税人意见建议，在平稳推进国税地税征管体制改革中持续改进税收工作，树立税务部门良好形象，南华县税务局组织开展了一期以“问需求 优服务”为主题的纳税人座谈会。

此次座谈会由党委书记、局长罗荣轩同志主持，纳税服务股和税政股牵头，办公室、征收管理股、社会保险费和非税收入股、税源管理分局主要负责人参加。会议还邀请了楚雄州吕合煤业有限责任公司、南华县供电局、南华瑞特房地产开发有限责任公司、云南烨隆建设工程有限公司等10家纳税人代表的企业负责人和财务人员参加。

座谈会上，党委书记、局长罗荣轩同志首先对座谈会的背景和主题作了简要说明，介绍了当前税收征管体制改革“三定”方案落实过程中，单位职能配置、内部机构设置、人员岗位编制调整等方面的情况。张发星副局长具体从办税环境、办税服务制度、办税服务流程、办税服务规范、干部纪律作风、涉税疑难问题、网上办税、现行政策适用需求八个方面咨询纳税人对新税务机构优化纳税服务工作的意见建议并发放了《纳税人座谈会意见征集表》。

会议期间，与会企业踊跃发言，分别介绍了各自生产经营状况，积极反馈了针对纳税服务工作的疑问和意见。楚雄州吕合煤业有限责任公司王怀素董事长表示，近年来，国家对煤炭行业的监管日益完善，地方政府进一步加大了对企业的政策扶持力度，税务等相关职能部门也不断深入落实“放管服”和各项减免税优惠政策，去年地质灾害发生后还专门到企业进行过几次政策辅导，企业表示衷心地感谢。下一步，希望税务机关继续加大对税收优惠以及个人所得税改革政策的宣传辅导力度，列出优惠政策清单，开展有针对性地上门辅导。云南电网有限责任公司楚雄南华供电局的财务负责人向学明提出网络申报有时会遇到问题，改革后由于人员调整新到岗的工作人员难免对新接触业务熟悉程度不够，希望加大对系统的运行维护力度，强化申报辅导。南华瑞特房地产开发有限责任公司的财务人员张晶表示：对税务部门的日常管理和服务点赞，希望加大对企业的政策培训力度，多为企业经营发展提供指导性意见，企业也将积极配合管理，多咨询、多交流。

罗荣轩局长针对参会企业对税收工作的理解、支持和肯定致以诚挚感谢，并表示：一是我局将不折不扣贯彻落实好各项税收优惠政策，定期深入企业进行税源走访调研，加强辅导培训，促使企业依法充分享受减税红利，如果有需要上门辅导的请积极与税收管理员对接；二是在机构改革的衔接过渡阶段，客观上可能会存在一些问题需要去解决和完善，需要付诸一定的时间和努力去调整磨合，希望大家多一份理解和包容，出现问题及时提出、及时解决；三是企业要增强税收风险意识，依法经营，主动学习掌握并严格执行各项税收政策，完善内部管理，规范财务核算；四是今后如果企业对税务机关加强管理和优化纳税服务方面有好的意见建议，可以通过联系管理员、递交意见征集表等方式积极进行交流和反馈。（办公室李建丽）