我县切实做好防疫期间企业退休人员思想稳定工作

新冠肺炎疫情发生以来，南华县人社局按照全县疫情防控指挥部的统一部署，提高政治站位，强化责任担当，积极主动做好全县托管的2400余名企业退休人员心理疏导和疫情防控工作，千方百计帮助全县企业退休人员提高防护意识，消除恐惧心理，保障广大企业退休人员的身心健康和生命安全。

一是注重宣传，正确引导。为提高退休人员对疫情的认识和防护意识，疫情期间，县人社局退管中心每天通过各种渠道全面收集掌握疫情动态，第一时间通过各社区企业退休人员工作群发布疫情信息和防护知识，大力宣传党中央决策部署，及时准确发布疫情防控信息，广泛普及科学防护知识，积极引导广大企业退休人员正确认识疫情，科学对待防控，不去人员聚集场所，不组织、不参加群体性聚集活动，自觉配合疫情防控工作，不信谣、不传谣，进一步增强战胜疫情的信心和决心，帮助老同志了解疫情，及时辟谣，消除恐慌心理，提高防护意识，千方百计确保全县企业退休老同志安全。

二是注重监管，科学预防。按照县疫情防控指挥部统一指挥调度，县人社局退管中心将退休人员纳入防疫工作总体安排，建立疫情防控台账，分类采集离退休人员相关信息，准确掌握基本情况，并要求社区退管工作站相关人员跟踪管理，劝导广大企业退休人员防疫期间尽量避免外出及外出报备，落实每日报送制度，积极配合乡（镇）村（社区）做好相关防疫工作，同时，积极协调消毒液、口罩等防护物资采购，指导退休人员养成居家日常消毒、防护、外出戴口罩等良好的行为习惯。

三是注重服务，分忧解难。对退休人员情况进行逐一摸排，及时掌握动态，开展心理疏导，为其排忧解难。通过电话、微信等方式及时了解掌握老同志思想动态和生活上的困难，转达各级组织对老同志的关心爱护，特别是对高龄、独居、患病的退休人员进行关心帮助，保持“热线”联系，定时询问了解他们的身体状况，加强与他们所在社区的联系，为特殊时期老同志看病就医提供便捷、高效、悉心的服务和帮助。同时，随着疫情稳定及部分公共场所的解封，积极引导企业退休人员参加太极拳、广场舞、健身操等适合中老年人群体性健身的传统项目和文体活动，让广大企业退休人员欢聚一堂，展示自己、展示风采，相互加强沟通交流、诉说往事、共话幸福生活，恢复日常生活秩序。

四是注重结合，统筹推进。结合南华县企业退休人员四个必访即“重要节日必访、重病住院必访、病故必访、家庭发生重大事故必访”要求，创新服务方式，借助各种节日、生病住院、家庭发生事故等重要节点的慰问，及时向广大企业退休人员推广手机APP自主认证及其它灵活认证方式，同时帮助退休职工代收职工医疗互助，及时为异共地居住退休人员报销住院医疗费，协助病故无退休人员家属申领丧葬抚恤费等，让出行困难、高龄老人不出门就能办理各项社保业务。

疫情就是命令、防控就是责任。南华县退管中心按照上级党委、政府的统一部署，从政治和全局的高度出发，把疫情防控和企业退休职工思想稳控工作作为当前人社领域“四万三进”活动的重要抓手，切实加强领导，全力投入疫情防控工作，切实保障全县企业退休人员的身心健康和生命安全。目前，全县广大企业退休人员思想稳定，秩序井然。（南华县人社局 刘尧富）