我为群众办实事——红土坡镇利用“评理说事点”小平台发挥大作用

红土坡镇深入贯彻落实基层社会治理和市域社会治理现代化试点工作的部署要求，发挥基层政法职能作用，利用镇、村基础平台，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制。以持续开展“我为群众办实事”实践活动为载体，在全镇的综治办和10个行政村建立了“村民评理说事点”，实现了镇、村全覆盖。由政法委员、综治办工作人员以及村调解员组成的人民调解员定期入驻“评理说事点”，听取群众反映问题和表达诉求，理顺不良情绪，及时化解矛盾纠纷，使“评理说事点”成为基层矛盾纠纷排查化解工作的有效抓手。

在“评理说事点”，群众可以反映生活中的困难、涉及切身利益的实事、村里发展的大事小情等。对于群众反映的问题、疑惑、诉求和想法人民调解员妥善进行答疑解惑，遇到重大、疑难、复杂矛盾时，则及时上报司法所，请司法所依法进行调处，真正将矛盾化解在基层。

人民调解员还通过走访村民，发现矛盾纠纷问题，及时向村领导班子报告，村领导班子召集说事员和调解员研究制定解决方案，通过“评理说事点”开展调处工作。据统计，全镇说事员和调解员共成功化解各类矛盾纠纷35起，评理说事68条，对维护红土坡社会的和谐稳定起到很大的作用，也得到了广大老百姓的一致好评。

红土坡镇通过“开门说事”、“评理调事”和“便民答事”等工作方法，使“评理说事点”真正成为了群众的矛盾纠纷调处点、视情民意汇集点、法律援助代办点、文明风尚传播点、干群关系联系点，有效维护了社会和谐稳定，增强了人民群众的获得感、幸福感和安全感。