南华县政务服务局多措并举为招商引资护航助力

作为招商引资要素保障部门，南华县政务服务管理局着眼全县招商引资、优化营商环境相关会议精神，以便民利企为出发点，找准企业堵点痛点和服务难点热点，健全“互联网+政务服务”体系，简化流程增加服务内容、优化结构扩展企业办理事项、结合职级职责拓宽渠道为企业立足发展谋划献策。努力为企业、群众提供优质、便捷、高效的政务服务环境，多措并举以“保姆式”的服务营造更优的营商环境。今年以来，南华县市场主体新发展1609户，市场主体净增 1314户，全县各类市场主体达20582户。

一是实行网上办。深入推进个体工商户全程电子化登记。即申请人用手机通过“云南省个体工商户全程电子化业务办理”APP进行身份认证后，无需提交纸质申请材料，在APP上完善相关信息后即可向登记窗口提交注册申请。登记窗口通过网上受理和审核后，个体工商户可到登记窗口领取纸质营业执照或是通过微信、支付宝“工商电子营业执照”小程序对电子营业执照进行下载及管理。整个办照过程在手机上即可完成，实现一部手机办事通；实行企业名称登记全程电子化。即打破名称预先核准传统审批模式，由申请人通过“云南省企业名称自主申报系统”自主申报名称，免于提交纸质申请材料。待名称核准通过后可直接到窗口办理企业登记，实现企业注册登记名称预先核准“零跑腿”。

二是实行专区办。在全县范围内对省人民政府明确的第一批105项涉企行政审批事项，在政务服务中心大厅设立“企业专窗”，分别按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化准入服务4种方式实施“证照分离”改革，并对所有涉及市场准入的行政审批事项按照“证照分离”改革模式进行事中事后监管。进一步压减企业开办时间，全面推行企业开办“一窗通”服务，涉企审批事项实现“无差别受理”“一窗通办”确保新设立企业登记时间压减至0.25个工作日内办结。进一步优化调整窗口设置，将部门分设的办事窗口整合为综合窗口，加快实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”；按照减环节、减材料、减时限、减跑动的要求，进一步优化政务服务流程，压缩办理环节、精简办事材料、缩短办理时限，实现更多政务服务事项全流程在线办理；建立健全联办机制，持续深化并联审批工作，梳理审批要件，简化不必要的环节和条件，只要法定要件符合要求的，就要做到“一窗受理、一次办成”。切实将以前动辄跑动几个部门耗时几个月时间的这种弊病去除，有效解决了企业办事“多地跑”“折返跑”问题。

三是实行“帮您办”。帮办代办上门办，在政务服务大厅设立“帮您办”综合窗口1处，只要是有需要的企业提出困难，我们就由市场服务工作人员跟踪陪同企业进行手续办理、业务咨询、上门领办、监督检查等专业代办帮办队伍，主动服务，提前介入，从立项用地规划、建设许可、施工许可、竣工验收阶段，为企业投资建设项目审批提供了全链条帮办代办服务，全力解决投资项目落地痛点、堵点和难点问题。2022年1至4月，县行政审批局通过工程建设项目审批管理系统共审批行政许可事项35件，按时办结率均为100%；通过南华县投资项目在线审批监管平台共办理项目113个，概算总投资90.76亿元。

四是实行“提速办”。提升企业开办服务方面不断简流程、降成本、优服务，提升企业开办服务专区功能。依托一体化政务服务平台，通过优化企业开办工作模块，实现了全程网办；通过推行“一窗通办”，实行企业登记、印章刻制、银行开户、税务办理等“一体化套餐”服务，有效提高了办理时效；通过建立前台综合受理、数据一次采集、后台分类审批、信息共享互通、统一窗口出件、免费邮寄送达等“一站式办件”机制，实现企业开办2.5小时全流程办结。