2月23日下午,南华县政务服务管理局召开县政务服务中心窗口工作会议,全面总结2023年县政务服务大厅窗口工作,部署谋划2024年窗口工作,动员全体政务人以“开年就是开工、开工就要实干”的奋进姿态,跑出比学赶超“加速度”,为活力南华、温暖南华、魅力南华、幸福南华的明天更加美好团结奋斗、努力奋斗。县政务服务局班子成员及市场服务股、政务服务股,派驻单位5人以上分管领导和全体派驻工作人员共120余人参加会议。

会上,对2023年窗口被投诉;年度考核测评结果和推优上报人员;派驻人员出勤;各窗口办件量和四个季度评比“争做先锋当表率”和“工作之星”评选情况作了通报。对2023年涌现出的4个“优质服务先进集体”和11名“优秀服务标兵”作了表扬,并颁发了奖杯和荣誉证书。获奖代表作了交流发言。

会议强调,此次会议既是总结表彰会,也是开年收心会。全中心工作人员必须爱岗敬业,履职尽责,认清“岗位就是责任”,必须善待群众,以“群众胜似亲人”热忱服务;必须认识到“细节决定成败”;必须胸怀大局以“服务创造价值”来促和谐。
对2024年工作从四个要在上见真功、求实效:一是“学”上下深水;二是要在“做”上下深水;三是要在“管”上下深水;四是要在“创”上下深水。

此次会议分析了形势,明确了目标,激发了全中心上下比学赶超、争先进位的工作热情。新的一年,县政务服务中心将以归零的心态,站在新的起点,孕育新的希望,以更扎实的作风和务实的态度服务好每一位群众,努力提升窗口服务水平,让市场点赞、企业认可、群众满意,持续打造“高效、规范、便民、廉洁”的政务服务大厅,为打造营商环境全州最优县作出政务服务力量。