南华县税务局以“三点”促“三力” 助力城乡“两险”征缴稳续前行

 创新、优化、完善城乡“两险”征缴工作是事关全县城乡居民医疗和养老保障的重中之重，事关全县21万余参保群众的切身利益。在各相关部门的大力支持下，南华县税务局主动高效作为，以更大力度更优举措，以“出手必出色”的决心，坚持以“三点”促“三力”，持续推进我县2024年度城乡“两险”参保缴费工作。

 一、以头雁领飞为“关键点”，坚定应收尽收“信仰力”

 南华县税务局党委高度重视“两险”征缴工作，树立“抓保障就是保民生”“抓保障就是保稳定”的理念，践行“不漏一人、不漏一户，应保尽保，应缴尽缴”原则，切实保障好城乡居民最关心，最直接，最现实的利益问题。在充分总结去年城乡“两险”征收工作经验及成效的基础上，认真研判2023年“两险”征费工作面临的形势和任务，高质高效地开展征收工作，组织召开2024年税费协同共治和城乡居民“两险”征缴工作座谈暨业务培训会议，为切实抓好城乡居民“两险”征缴服务工作下好“先手棋”，打好“主动仗”，做到“早安排、早计划、早部署、早行动”。

 二、以攻坚克难为“突破点”，鼓足保费征收“奋进力”

 南华县税务局始终保持“不用扬鞭自奋蹄”的责任意识，主动将保费征收的“责任田”当做“自留地”，用实际行动破解征收难题。一是政府主导，部门协作，制定下发《南华县人民政府办公室关于进一步提升城乡居民社会保险参保缴费工作质效的通知》，进一步构建起职责清晰、流程顺畅、征管规范、协作有力、便民高效的城乡居民社会保险费征缴机制，切实增强共同做好全县城乡居民“两险”参保缴费工作的合力，确保老百姓的“养老钱”“保命钱”及时征缴到位，保障广大缴费人的合法权益。二是精准滴灌，靶向治疗。使用微信朋友圈发布缴费须知，及未缴费提示，印发宣传册等开展缴费宣传。三是坚持眼睛向下、脚步向下，县局领导带队下乡，分组入户开展缴费动员，严防“漏征漏缴”。为充分调动广大干部的工作积极性，形成想干愿干积极干，能干会干善于干的良好局面。

 三、以优化服务为“保障点”，厚植便民服务“奉献力”

 一是联合县人社局、县医保局成立城乡“两险”征收青年志愿者服务队，十个乡镇分别由县局领导班子带头挂包下村入户开展城乡居民“两险”手机“APP”缴费辅导，对不使用智能手机的人群开通人工绿色缴费通道，对残疾人等行动不便的人群提供上门服务；将已缴费、未缴费名单公示到村组，进一步提高“参保率”和“缴费率”，实现群众“自愿、自主、自我”缴费，在群众心中树立起了良好信誉。二是深化拓展新时代“枫桥经验”在处理征缴争议中的实践运用，坚持党委领导、政府主导、部门协同、社会参与，主动向县委、县政府汇报设立南华县社会保险费征缴服务暨争议调处中心，积极争取关心支持，制定下发《南华县社会保险费征缴服务暨争议调处中心工作机制》文件，为社会保险费征缴争议工作打牢基础，同时与各乡镇、县人力资源和社会保障局、县医保局、县委宣传部、县公安局、县法院、县司法局、县信访局、县财政局联合共建，挂牌成立“社会保险费征缴服务暨争议调处中心”，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，实现“最多诉一次，争议一站结”，着力解决人民群众急难愁盼问题，切实维护缴费人合法权益，防范化解社会保险费征缴风险，不断增强缴费人获得感。