南华县：四项服务优化公共资源交易环境

南华县以“靠前服务、精准服务、提醒服务、降本服务”为抓手，夯实工作基础，推动各项任务落地见效，着力营造公开、公平、公正和诚实守信的公共资源交易市场环境，持续优化营商环境。

靠前服务，助力跑出“加速度”。针对招标时间较长等问题，对2024年已招标的工程建设项目开展数据分析，全县工程建设项目平均招标耗时33.4天。根据招标文件考虑不周全、异议、投诉等原因增加招标时长等问题根源，探索将招标计划提前发布与公平竞争审查环节嵌入到招标投标环节并联办理，在项目批准后即可发布招标计划，文件编制完毕即开展公平竞争审查，异议、投诉概率大大降低，除去正常的招标时长外，可缩短3至30天不等。

精准服务，持续提升“满意度”。推动窗口受理前移，提前掌握项目情况，从“坐等服务”变为“主动服务”。聚焦招标单位、招标代理机构、行政监管部门需求，专门安排业务骨干，通过“点对点”对接、“线与线”联动、“面与面”沟通等方式提供精准服务。实行“对账式、清单式”服务，强化标前、标中、标后服务协同办理，多措并举推动“一链办理”再深化。

提醒服务，提高交易“成功率”。将进场交易的所有工程项目纳入台账清单，落实一次性告知、容缺受理、全流程提醒等服务举措，换取办事速度的提升。通过电话、信息、公函等方式对招标人、招标代理、行政监管部门进行“全链条”“妈妈式”服务提醒，使得各环节工作依法、有序推进，实现流程高效规范，服务公正透明。

降本服务，助企纾困“提质效”。落实推动经济稳进提质政策，降低公共资源交易成本，2024年，免收246家无失信记录企业投标保证金1676.3万元；招标人免收项目投标保证金4个、83笔、513.47万元；运用保证保险、银行保函缴纳投标保证金1152笔，释放企业资金12902.5万元；招标总额超过1000万元的项目投标保证金降幅达50%以上，减免银行转账投标保证金16笔、46.8万元。