AI赋能工程建设项目招标

南华县聚焦项目招标过程中存在的环节多、材料繁、耗时长、多次跑等痛点堵点问题，推出“工程招标一件事告知码”与“公共资源交易AI智能客服”两项服务，让AI以“科技赋能者”的角色重塑招标投标领域新发展格局。2025年，共高效组织项目交易51个，总交易额达8.41亿元。

创新推出“工程招标一件事告知码”，全面梳理、整合分散于各环节的招标流程、法定时限、材料清单、标准规范、咨询渠道等核心信息并生成二维码，通过“南华政务服务”微信公众号等平台集中向社会公布，办事企业和群众只需“扫一扫”，即可随时随地获取全流程、标准化的业务指引。强化数字赋能，“公共资源交易AI智能客服”依托涵盖国家及地方216份政策文件的知识库，实现政策咨询即问即答，为办事群众提供24小时不间断的专业服务。

实施招标计划提前发布与招标文件预公示制度，将招标关键信息前置公开，广泛征求社会公众和潜在投标人意见建议后完善招标方案，从源头上提升招标文件质量。大幅压缩审核时限，通过流程优化与内部协同，将招标文件正式审核发布的办理时限从原来的1个工作日压缩至3小时以内，为项目快速进入交易环节按下加速键。自制度推行以来，已累计发布招标计划项目39个、招标文件预公示项目32个，项目流转周期显著缩短。

建立“定制式”协同机制，发改、政务服务、投促等部门联动，对政府投资、招商引资等重点项目实行清单化管理、节点化推进，确保项目应进必进、流程无缝衔接。2025年以来，已完成项目立项审批并进入全流程电子化交易的项目达38个。建立线上线下无缝沟通机制，安排专人主动对接，全年累计联系招标单位310余次，提供政策解读、技术指导等服务230余次，实现服务环节“零断档”。推行“信用+监管”新模式，在招标人及代理机构出具公平竞争承诺书的前提下，行政监督部门重点聚焦事中、事后合规性审核，合力清除招标文件中可能存在的不合理限制和隐性壁垒，切实维护公平竞争秩序。