南华税务：依托税收宣传月护航企业复工复产

第29个税收宣传月活动期间，南华县税务局紧紧把握“减税费优服务 助复产促发展”主题内涵，聚焦“四力”要求，以最真诚意、最大力度、最优服务落实税收优惠政策，优化便民办税举措，为助力企业复工复产贡献税务力量。

优惠政策“广”宣传。进一步拓宽沟通交流渠道，对外公开税费业务咨询电话，借助短信平台、微信群、QQ群等线上渠道，推送相关政策信息100余条；在七彩云端新媒体和南华电视台黄金时段公告《致广大纳税人缴费人的一封公开信》；围绕支持疫情防护救治、物资供应、公益捐赠、复产复工、脱贫攻坚等五个方面进行重点政策解读，在办税服务厅、社区公告栏、政务中心等地张贴优惠政策“二维码”，组建税收宣传志愿者团队利用节假日到机关、厂矿、学校开展“点对点”的政策互动宣传，确保纳税人、缴费人“一扫尽知”“一听尽知”。

辅导答疑“勤”沟通。成立线上线下办税缴费专家团队，开展线上“一对一”涉税调查，线下“一帮一”办税辅导，及时梳理企业复工复产难点堵点问题，实施精准辅导，确保“一企一策一人”；优化后台业务流程，增设个人所得税汇算清缴、社保费缴纳等绿色通道，缩短受理审核时间，加速故障问题处理，让业务办理更加便捷。目前，已先后解决疫情期间企业申报缴费难题50余个。办税缴费“零”接触。借助电话、微信、视频等方式，积极引导企业网上办、掌上办、预约办、自助办，让“线上申请、线上咨询、线上受理、线上反馈”成为常态，截至4月20日，全局已累计辅导邮寄发票68户次1251份 ，辅导网上申报业务1251余户次。同时，为解决企业发票使用需求，县税务局第一时间与县邮政公司沟通协调，将免费发票邮寄网点拓展到全县各乡镇，让纳税人“足不出户、轻松领票”。

数据支撑“添”动力。借助税收大数据平台，梳理受疫情影响较大的企业名单，协助企业向银行提供相关资料和信息，帮助企业高效办理银行金融贷款，有效缓解企业融资难题，依托纳税信用评估数据，加强与县内各银行的协调互动，及时向纳税信用等级为A、B、M级的纳税人宣传“银税贷”产品，全县累计为12户小微企业投放“银税贷”23笔，授信金额613.2万元，办理贷款938.85万元。

协调沟通“解”难题。加强与县级各职能部门和各乡镇沟通协调，充分发挥税务机关联系面广和执行政策效率高的优势，深入县级各部门、各乡镇、辖区重点建设项目指挥部，听取纳税服务意见，精准对接受疫情影响较大的企业需求，走访南华华芯科技有限公司、南华腾龙物流有限责任公司、楚雄吕合煤业有限责任公司、南华一街煤矿等重点企业开展调研和政策宣讲，向县委、县政府报送税收经济运行和复工复产分析报告，实施“一企一策”，为实体经济复工复产和复业复市提供纾困解难的税收方案。